Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support
In Mannheim
In Vollzeit
Als Teil unseres TechSupport-Teams stehst Du unseren Kunden bei technischen Fragestellungen zur Seite und hast immer eine passende Antwort parat. Keine Anfrage ist für dich unlösbar und ein komplexes technisches Hardware-Problem siehst Du als eine weitere Herausforderung.
Werde zum frühestmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter Technischer Support im Lindy Headquarter Mannheim!
Dein Aufgabenprofil
• Als Mitarbeiter im Technischen Support bist Du zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und Kollegen zu allen technischen Fragestellungen rund um unser Produktportfolio
• Du betreust und berätst externe sowie interne Kunden, stellst deren Bedarfe in den Mittelpunkt und sorgst so für einen Kundenservice auf stets höchstem Niveau
• Du testest und überprüfst neue Produkte auf Herz und Nieren und hast dabei einen hohen Anspruch an deren Funktionalität und Design
• Du lernst unsere Produkte in der Tiefe kennen und gibst dein Wissen in Schulungen an neue Kollegen weiter
• Du entwickelst Problemlösungen in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und dem Vertrieb
Dein Qualifikationsprofil
• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast bereits einschlägige Berufserfahrung im Bereich der technischen Kundenbetreuung sowie mit Prüf- und Inspektionsaufgaben
• Du verfügst über fundierte Fachkenntnisse im Umgang mit IT- und AV-Hardware
• Du löst gerne bestehende Probleme, bist immer auf der Suche nach der besten Lösung und verlierst dabei deinen hohen Qualitätsanspruch nie aus den Augen
• Dein Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch ist verhandlungssicher in Wort und Schrift
Das erwartet dich bei lindy
Persönliche Perspektive – Wir bieten Dir ein langfristiges, vielseitiges und spannendes Aufgabenfeld mit viel Gestaltungs- und Entwicklungsraum, in einem innovativen und global tätigen Familienunternehmen
Unternehmenskultur – Flache Hierarchien, unkompliziertes Miteinander und eine ausgeprägte Feedbackkultur bis zur Geschäftsführung
Fachliche Weiterentwicklung – Onboarding mit Mentoring und eine auf Dich angepasste Qualifizierungsplanung
Flexible Arbeitszeiten – Flexible und planbare Arbeitszeiten und die Möglichkeit mobil zu arbeiten (38,5h/Woche & 30 Tage Urlaub)
Unser Office – Moderne Arbeitsplätze, ein Arbeitsumfeld das auf Miteinander beruht & ein hauseigener Kinoraum mit regelmäßig stattfindenden Veranstaltungen
Rabatte – Du erhältst auf unser gesamtes Produktsortiment einen exklusiven Mitarbeiterrabatt
Teamspirit – Das Team wird bei uns großgeschrieben. Nimm an unseren vielseitigen Team- & Lunch-Events teil
We Care – Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Unser Betriebliches Gesundheitsmanagement bietet Dir aktive Pausen, wechselnde Vorträge und Gesundheit-Check-Ups
HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?
Wir freuen uns über Deine Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung.
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Dein zuständiger Ansprechpartner ist
Dennis Wildermuth – Specialist Human Resources
LINDY-Elektronik GmbH
Markircher Str. 20-24
68229 Mannheim