La convergenza fra AV e IT non significa semplicemente la fusione dei due settori, ma riguarda piuttosto l’organizzazione di reti e componenti in modo da aprire nuove prospettive per le imprese. Ciò presuppone che per entrambi i settori IT e AV vi sia una maggiore comprensione delle reciproche esigenze. Solo in questo modo è possibile pianificare e gestire in modo duraturo la connettività e tutti i componenti necessari.
Negli ultimi anni abbiamo potuto osservare una sempre maggiore convergenza fra le tecnologie AV e IT. Questa tendenza si mantiene sia in Svizzera sia in altri paesi europei. Ai colloqui con i clienti partecipano sempre più spesso esperti di AV e IT, a prescindere che si tratti di imprese di medie o grandi dimensioni, in particolare quando occorre realizzare infrastrutture per sale riunioni o schermi informativi digitali. In questi casi, la richiesta è chiara: il sistema deve essere facile da usare per gli utenti e deve poter essere gestito in modo agevole e centralizzato da parte del personale specializzato IT interno o esterno.
Pertanto è chiaro che la concezione tradizionale dei ruoli di AV e IT sta vivendo una fase di trasformazione e anche il modo di concepire i compiti, le mansioni, le responsabilità e l’avvento di nuove tecnologie è in continua evoluzione. Il settore AV ne sta traendo vantaggio e registra una forte crescita, mentre l’interazione con altri settori e i continui sviluppi della digitalizzazione e della comunicazione unificata aprono possibilità di business del tutto nuove. Pertanto, stiamo assistendo non soltanto ad una convergenza tra IT e AV, ma anche alla nascita di applicazioni completamente nuove, ad esempio nel settore dell’arredamento con mobili intelligenti, nell’industria, nel settore bancario e nel commercio tradizionale. Il nostro compito in qualità di produttori è raccogliere le richieste dei clienti e riconoscere i trend positivi.
Per raggiungere questo obiettivo, i responsabili AV e IT devono concordare strategie e approcci condivisi. È indiscutibile che per gli utenti, i responsabili del marketing e del settore AV, la qualità audiovisiva dei contenuti ha la massima priorità, mentre i responsabili dell’IT, al contrario, devono occuparsi del funzionamento sicuro ed efficace dei componenti nella rete aziendale. Ed è proprio in questo ambito che gli specialisti AV possono fornire un valido contributo, ad esempio nell’ambito di nuove applicazioni AV over IP. Tuttavia è necessario tenere in considerazione anche altri aspetti come la gestione degli standard aperti, la centralità della rete, la scalabilità nonché il monitoraggio e la manutenzione dei sistemi a livello centrale. Dal nostro punto di vista non vi sono dubbi che la crescente domanda globale di nuove forme di comunicazione audiovisiva renderà i sistemi AV sempre più importanti in futuro.
La convergenza tra AV e IT registrata è una conseguenza quasi obbligata di tale sviluppo: già negli anni Novanta è accaduto qualcosa di simile con la fusione tra l’industria delle telecomunicazioni e quella delle reti dei dati. Questa sinergia ha portato alla realizzazione di prodotti di valore come il Voice Over IP, l’internet mobile e lo smartphone che, nel complesso, hanno inaugurato una nuova era caratterizzata da sorprendenti innovazioni. In questo contesto hanno avuto successo coloro che si trovavano sul mercato giusto al momento giusto e che si sono confrontati con questo tematiche.
Questo esempio mostra come possa essere realizzata la sintesi fra i mondi AV e IT: c’è bisogno di esperti che siano disposti ad imparare gli uni dagli altri, che agiscano in sintonia e che sappiano condividere gli stessi obiettivi, tra cui la facilità di utilizzo dei sistemi, la possibilità per gli utenti di comunicare in modo più veloce ed efficace, l’importanza da attribuire ad aspetti quali le interfacce, la sicurezza della rete e la larghezza di banda nonché la sicurezza e l’efficacia di funzionamento delle reti aziendali.
Informazioni sull’autore
Promotore, poliedrico, ascoltatore, attento conoscitore dei clienti, diplomatico, membro dei Gebirgsjäger, estremamente legato agli affetti famigliari, team player, reattivo, mediatore, creativo, ama fare footing al rientro dal lavoro… In qualità di Key Account Manager per la Svizzera, Reto Scaramuzza è responsabile del coordinamento e del supporto del distributore Lindy ALSO Svizzera. Tra le sue tante mansioni figurano la gestione degli integratori IT/AV, il supporto ai partner commerciali e ai collaboratori che si occupano dei clienti finali e l’impegno alla conquista di nuovi mercati e canali di consumo in Svizzera. In passato ha operato come Key Account Manager per il distributore Secomp ed è stato responsabile dei partner di distribuzione, di E-tail ed E-commerce, oltre che di Business Development.
Ascolto, consulenza, pianificazione e sviluppo di soluzioni, fine-tuning: la competenza di veri esperti è il nostro segreto.